Տեխնոլոգիաները և օգտատերերի սովորությունները զարգանում են արագ տեմպերով։ 5 կամ նույնիսկ 3 տարի առաջ պատրաստված կայքն այսօր կարող է ոչ թե օգնել, այլ ուղղակիորեն վնասել ընկերության հեղինակությանը։ Շատ գործարարներ չեն նկատում, թե ինչպես են հաճախորդները հեռանում հենց կայքի թերությունների պատճառով։
Առաջին և ամենակրիտիկական նշանը բջջային հարմարավետության (mobile responsive) բացակայությունն է։ Հայաստանում համացանցային թրաֆիկի 70-80%-ն իրականացվում է հեռախոսներով։ Եթե հեռախոսով կայքը բացելիս տեքստերը փոքր են, կոճակները դժվար է սեղմել, իսկ նկարները դուրս են գալիս էկրանից, դուք կորցնում եք ձեր հաճախորդների ճնշող մեծամասնությանը։
Երկրորդ նշանը դանդաղաշարժությունն է։ Google-ի հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ եթե կայքը բեռնվում է 3 վայրկյանից ավելի, օգտատերերի կեսից ավելին փակում է էջը և անցնում մրցակցի առաջարկին։ Հնացած CMS-ները, չօպտիմիզացված ծանր նկարները և հին հոսթինգը հաճախ կայքը դարձնում են անհամեմատ դանդաղ։
Այլ կարևոր ազդանշաններ են՝ SSL անվտանգության սերտիֆիկատի բացակայությունը («Not Secure» նշումը բրաուզերում), բիզնեսի փոփոխված ծառայությունների արտացոլված չլինելը և ադմինիստրատիվ պանելի բարդությունը, որի պատճառով անգամ մեկ հեռախոսահամար փոխելը պահանջում է ծրագրավորողի միջամտություն։